TILAUS- JA TOIMITUSTIEDOT




  1. Yleistä
  2. Maksaminen
  3. Toimitus
  4. Noutamaton paketti
  5. Hintatiedot
  6. Kampanjat
  7. Tilauksen peruuttaminen, palautusoikeus ja reklamaatio
  8. Toimittajan yhteystiedot


1. YLEISTÄ

Näitä ehtoja sovelletaan SKY BEAUTY SHOPin tilauksissa ja toimituksissa. Nämä ehdot astuvat voimaan, kun asiakas on hyväksynyt nämä tilaus- ja toimitusehdot. Toimittaja lähettää asiakkaalle vahvistuksen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. 

Pidätämme oikeuden verkkosivustolla esiintyviin lyöntivirheisiin ja tuotteiden loppumiseen varastosta. 

Pidätämme oikeuden milloin tahansa tehdä muutoksia näihin ehtoihin. Tiedotamme muutoksista verkkosivuillamme.


2. MAKSAMINEN

SKY BEAUTY SHOPin maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

3. TOIMITUS

SKY BEAUTY SHOPin toimituksista vastaa Posti. Lisäksi tilaus on mahdollista noutaa myymälästämme Sky Beauty Day Spasta Hakaniemestä.  Asiakas voi valita toimituspaikan verkkokaupan ostoskorissa.

4. NOUTAMATON PAKETTI

Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen paikkansa pitävyydestä. Jos Sky Beauty vastaanottaa lähetyksen, jota on yritetty toimittaa väärään osoitteeseen tai on jätetty noutamatta, tulee asiakkaan itse maksaa tilauksen uudelleenlähetyksen postikulut.

6. KAMPANJAT

Alennuskoodeja ei ole mahdollista yhdistää voimassaoleviin kampanjoihin tai tarjouksiin ellei toisin ole esitetty.

7. PERUUTUS, PALAUTUSOIKEUS JA REKLAMAATIO

Sky Beauty noudattaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston linjauksia verkkokaupan toiminnassa.
Reklamaatioita, palautusta tai peruutusta koskevissa asioissa asiakaspalveluun tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse (info@skybeauty.fi) kohtuullisen ajan kuluessa.

7.1 Poikkeus palautusoikeutta koskien

Jotta tuotteen voi palauttaa, tulee sen olla vahingoittumaton, avaamaton ja käyttämätön. Sky Beautyllä on oikeus pidättää palautetun tuotteen hinnasta kohtuullinen osa tai kieltäytyä ottamasta tuotetta vastaan mikäli palautettu tuote ei täytä näitä ehtoja. 

7.2. Reklamaatio

Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse. Viallisesta tuotteesta on reklamoitava kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun vika on huomattu.
Reklamaatioiden käsittelyyn kuluu tavallisesti 1-2 viikkoa tilanteesta riippuen. 

Hyväksytty reklamaatio hyvitetään asiakkaalle 30 päivän kuluessa, mikäli kyseessä on rahallinen hyvitys. Uusi tuote toimitetaan asiakkaalle viallisen tuotteen tilalle kohtuullisessa ajan kuluessa tai sen jälkeen, kun asiakas on palauttanut Sky Beautylle vialliseksi havaitsemansa tuotteen.

7.3. Vauriot

Jos asiakas vastaanottaa vaurioituneen tai avatun lähetyksen, tulee asiakaan ilmoittaa asiasta välittömästi tilauksen noutopisteeseen, jossa voidaan täyttää ilmoitus koskien tapahtunutta.

8. TOIMITTAJAN YHTEYSTIEDOT

Sky Beauty Oy
Osoite: Siltasaarenkatu 1, 00530 Helsinki
Y-tunnus 1925447-3
Puh. (09) 498 267



TILAUS- JA TOIMITUSTIEDOT

OTA YHTEYTTÄ

TIETOSUOJA- JA REKISTERISELOSTE

© Sky Beauty Oy
Loading...